Soluciones de voz impulsadas por IA
En aiCall, nuestro objetivo es democratizar las soluciones de inteligencia artificial de voz para empresas, independientemente de su capacidad técnica.
Entendemos que el servicio al cliente puede consumir mucho tiempo y dinero, lo que a menudo lleva a las empresas a subcontratar call centers. Aprovechando el poder de los agentes de voz de IA, nuestro objetivo es empoderar a las empresas, ofreciendo una solución rentable y eficiente. Nuestro objetivo es hacer que estas herramientas avanzadas sean accesibles para todas las empresas, revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.
Algoritmo personalizado
Nuestro algoritmo de flujo único mejora la eficiencia y la personalización de nuestros agentes de IA.
Basado en LLM
Al integrar grandes modelos de lenguaje, nuestros agentes de voz con IA ofrecen interacciones inteligentes y de vanguardia con los clientes.
Cumple con RGPD
Los servidores ubicados en la UE garantizan un estricto cumplimiento del RGPD en materia de privacidad y seguridad de los datos.
Multilingüe
Admite español, inglés, holandés y más para una comunicación diversa con el cliente.
El flujo de trabajo
Cuando se le presenta una pregunta de un cliente, el agente de IA primero intenta resolver los problemas del cliente accediendo a la base de conocimientos de la empresa. Si la IA alcanza sus límites, la consulta se redirige sin problemas a un agente humano dentro del departamento adecuado, lo que garantiza que cada recorrido del cliente concluya satisfactoriamente.
Casos de uso
A continuación se muestran algunos ejemplos de agentes de preguntas frecuentes en desarrollo para diferentes tipos de empresas.
01
Centro de formación
Ofrecen cursos de capacitación especializados, tanto presenciales como en línea, con un enfoque en certificaciones profesionales y desarrollo de habilidades para individuos y empresas. Su bot responde consultas sobre disponibilidad de cursos, contenido, programación, reconocimiento oficial y opciones de ayuda financiera.
Además de las preguntas frecuentes, otras funciones en desarrollo son:
Redirección
Encuesta de fuentes de reclutamiento de estudiantes e inscripciones repetidas
02
Planta de energía de biogás
Operan en el campo de la producción de biogás. Están involucrados en el desarrollo, instalación y mantenimiento de plantas de biogás. Este agente se especializa en responder preguntas sobre características específicas de la planta, beneficios adicionales, generación de electricidad a partir de estiércol, necesidades de infraestructura y uso de estiércol en el sistema.
Además de las preguntas frecuentes, otras funciones en desarrollo son:
Recopilación de información sobre los usuarios.
Integración de la calculadora de rendimiento.
03
Clínica para dejar de fumar
Ofrecen un programa para dejar de fumar para ayudar a los fumadores a dejar de fumar a través de cursos certificados que abordan diversos aspectos del tabaquismo. Su bot responde preguntas sobre el método, información sobre las sesiones y disponibilidad.
Además de las preguntas frecuentes, otras funciones en desarrollo son:
Encuestas automáticas post-sesión
Reserva de curso
Nuestro Equipo
āA principios de 2023, cinco estudiantes de Tecnología Creativa de la Universidad de Twente (Países Bajos) se convirtieron en cofundadores. Después de haber trabajado juntos con éxito en proyectos anteriores, decidieron unir sus talentos y su pasión por la innovación para lanzar aiCall. Este equipo internacional, con miembros de México, España, Alemania y Países Bajos, fusionó sus diversas perspectivas para emprender un viaje en el ámbito de la comunicación facilitada por la IA.
Jorge Davó Sáinz
COFUNDADOR | VENTAS | MX
Jorge es un experto en construir relaciones con los clientes y mostrar las soluciones transformadoras de AiCall.
Susanne Fuentes Bongenaar
COFUNDADORA | INVESTIGACIÓN | NL
Susanne identifica tendencias y oportunidades de IA, lo que facilita las colaboraciones de la industria.
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María Cobo Muñoz
COFUNDADORA | DESARROLLO DE MARCA | ES
María es la mente creativa detrás de la identidad de marca y las estrategias de marketing de la empresa.
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Emilie van Eps
COFUNDADORA | DESARROLLO PRODUCTO | NL
Emilie combina habilidades técnicas y conocimientos de los usuarios para crear herramientas de comunicación de IA potentes e intuitivas para AiCall.
Joris Köster
COFUNDADOR | DESARROLLO PRODUCTO | DE
Joris garantiza que la integración de la tecnología de IA se alinee con los objetivos comerciales y las necesidades de los usuarios.
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